تزايد العنف ضد موظفين في الدولة

رصدت منظمة “فايسر رينغ” (منظمة الحلَقة البيضاء) الألمانية -المعنية بإغاثة ضحايا العنف- تزايدا في حالات العنف اللفظي والجسدي الموجه ضد موظفين في إدارات المدن الألمانية.

وبحسب استطلاع أجرته المنظمة فإن الغالبية العظمى من البلديات شهدت أيضا عنفا عبر الإنترنت، وتحدثت العديد منها عن حالات اعتداء جسدي على موظفين خلال الإثني عشر شهرا الماضية.

ووفقا للاستطلاع وقعت خلال الأشهر الاثني عشر الماضية اعتداءات جسدية على موظفين في 29 إدارة وسجلت 35 مدينة حالات عنف رقمي وشملت – بالأخص- رسائل مسيئة أو تهديدية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمات المراسلة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كما تم تسجيل انتقادات سلبية أو مسيئة ونشر معلومات خاصة دون موافقة.

وذكرت المنظمة في بيان: “البلديات في كثير من الأحيان غير مؤهلة للتعامل مع تزايد الفظاظة”، موضحة أن نصف الهيئات المحلية فقط لديها مبادئ توجيهية أو إجراءات داخلية محددة للتعامل مع العنف الرقمي ضد الموظفين.

.